全程办事代理制受理室工作人员受理群众办事申请后，陪同群众到负责有职能责任的科室落实全程负责人，通过内部有机运作，由全程办事代理制的受理承办人负责全程跟踪办理。全程负责人是指办理程序的开始人或各科室负责人．
　　全程办事代理制实行受理和承办相分离原则。全程办事代。理制的程序由受理、承办、回复三个环节组成。

　　1、受理环节。凡属于本局办理范围，均应予以受理。在受理时，应做好登记工作，收到原始凭据的，应出具清单，并填写《椒江区科技局“全程办事代理制”承办单》，承办单一式三联，一联交申请人，一联交全称负责人—联存根。同时，受理室将正式受理的事项连司承办单和有关材料，陪问申请人到有关业务负责科室，由全程责任人签名交接．对不属于本局办理范围的，应当告知申请人向有关部门办理．

　　2、承办环节．全程责任人接到有关材料后，应立即予以办理，不能办理的，要在承办单上写明原因并签名。全程责任人办理完结后，应负责将材料移交到有关承办人，并督促其办理完毕．受理室、全程责任人、具体办理人办理事情应当坚持便民原则、公开原则、依法原则和高效原则，能当即办理的要当即办理，不能当即办理的，要规定期限内办理，如遇特殊。情况无法在规定期内办理完毕的，必须向服务对象说明原因，并承诺办理时间。

　　全程办事人或具体办理人无正当理由，未在规定时间内办理完毕的，受理室人员可将情况报告有关领导，由有关领导协调督促办理。领导小组要及时督促了“全程办事代理制”实施情况，对于一些欠拖不决或超承诺期情况进行专项督办．

　　3、回复环节。办理完毕，全程承办人复核后，交回受理室，并做好办单交接手续。由受理室将办理情况反馈给申请人。